Je gebruikt Voys voor zakelijke telefonie, vaste en mobiele nummers en VoIP-oplossingen. Om gesprekken te beheren, facturen te bekijken of instellingen aan te passen, moet je inloggen in het Voys-portaal.
Maar waar log je precies in? Wat heb je nodig? En wat doe je als het niet lukt? Hieronder lees je stap voor stap hoe Voys inloggen werkt en hoe je problemen oplost.
Hoe werkt Voys inloggen?
Voys inloggen doe je via het officiële online portaal van Voys met je e-mailadres en wachtwoord dat je bij registratie hebt aangemaakt.
Je gaat naar de officiële website van Voys en klikt op “Inloggen”. Daar vul je het e-mailadres in waarmee je jouw zakelijke account hebt geregistreerd. Vervolgens voer je je wachtwoord in.
Na succesvol inloggen krijg je direct toegang tot:
- Je belinstellingen en doorschakelingen
- Je facturen en abonnementen
- Gebruikersbeheer en nummerinstellingen
Als je tweestapsverificatie hebt ingeschakeld, moet je daarnaast een extra verificatiecode invoeren die je ontvangt via sms of een authenticator-app.
Wat heb je nodig om in te loggen bij Voys?
Om succesvol in te loggen bij Voys heb je een actief account, het juiste e-mailadres en het correcte wachtwoord nodig.
Het e-mailadres moet exact overeenkomen met het adres waarmee het Voys-account is aangemaakt. Gebruik je een ander e-mailadres, dan krijg je direct een foutmelding.
Je wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Dat betekent dat “Bedrijf2024” iets anders is dan “bedrijf2024”. Gebruik je tweestapsverificatie, dan heb je ook toegang nodig tot je telefoon of verificatie-app.
Wat doe je als Voys inloggen niet lukt?
Als Voys inloggen niet lukt, controleer je eerst of je het juiste e-mailadres gebruikt en of je wachtwoord correct is ingevoerd.
Krijg je een melding dat je gegevens onjuist zijn? Klik dan op “Wachtwoord vergeten”. Je ontvangt binnen enkele minuten een resetlink per e-mail.
Die resetlink is 24 uur geldig. Na het instellen van een nieuw wachtwoord kun je direct opnieuw inloggen.
Blijft je account geblokkeerd na meerdere foutieve pogingen? Dan wordt je account tijdelijk vergrendeld om misbruik te voorkomen. Wacht 15 minuten en probeer het opnieuw.
Gebruik je een bedrijfsnetwerk en werkt het nog steeds niet? Controleer dan of je firewall of browserextensies de loginpagina blokkeren.
Hoe veilig is Voys inloggen?
Voys inloggen verloopt via een beveiligde HTTPS-verbinding. Dat betekent dat jouw inloggegevens versleuteld worden verstuurd.
Als je tweestapsverificatie inschakelt, wordt je account extra beveiligd. Zelfs als iemand je wachtwoord weet, kan die persoon zonder verificatiecode niet inloggen.
Gebruik altijd een uniek wachtwoord dat je niet voor andere diensten gebruikt. Log bovendien nooit in via onbekende links in e-mails om phishing te voorkomen.
Kun je ook via de Voys app inloggen?
Ja, je kunt ook via de Voys-app inloggen met dezelfde inloggegevens als het online portaal.
Na installatie log je in met je e-mailadres en wachtwoord. De app geeft toegang tot je zakelijke nummer, gespreksgeschiedenis en instellingen.
Gebruik je tweestapsverificatie, dan moet je ook in de app een verificatiecode invoeren bij de eerste login.
Veelgestelde vragen
Is Voys inloggen gratis?
Ja, inloggen op je Voys-account is gratis. Je betaalt alleen voor je abonnement en belkosten.
Wat gebeurt er als ik mijn wachtwoord vergeet?
Je kunt via “Wachtwoord vergeten” direct een resetlink aanvragen. De link is 24 uur geldig.
Kan ik meerdere gebruikers aan één Voys-account koppelen?
Ja, binnen het beheerportaal kun je meerdere gebruikers aanmaken en rechten toekennen.
Word ik automatisch uitgelogd bij Voys?
Ja, na een periode van inactiviteit wordt je sessie automatisch beëindigd om veiligheidsredenen.
Is tweestapsverificatie verplicht bij Voys?
Tweestapsverificatie is niet verplicht, maar wordt sterk aangeraden voor extra beveiliging.